学校管理心理学习重点提示（7-9章）

　　对本章的学习大家应主要了解：学校教育的特点及对个体社会化的重要作用、课堂管理的目标、课堂管理过程及相关的技能、最小干预原则及对纪律问题的处理、奖励和惩罚及其实施原则、班级群体对学生发展的影响、班集体的建设、学生心理健康的标准、学生心理健康教育的原则。

　　二、重点提示

　　1.在现代社会中，接受学校教育是个体社会化的最重要的环节。学校是个体社会化的专门机构，与家庭教育和社会教育相比较，具有系统性、科学性、可控性和准社会性的特点。

　　学校教育基本上是诱导——遵从的过程。学生在学校实现个体社会化主要是通过三种心理过程，即服从、认同和内化来实现的。

　　2．学校对学生的影响主要是通过教学内容、教师、校园文化和同辈群体等因素来影响学生的成长和发展，其中教师是起决定性作用的。

　　3．学生年龄特征是指学生在不同年龄阶段具有的典型的、本质的心理特征。针对不同年龄的心理特点应采取不同的管理方法。

　　4．教学总是伴随着管理过程进行的。课堂是一个特殊的环境，具有自身的特点。课堂管理的目标是为学生争取更多的有效的学习时间、让更多的学生积极地投入学习和让个学会自我管理。

　　5．课堂管理的过程包括设计、建立、维持和完善课堂常规，对不同年龄的学生课堂管理的任务是不同的。

　　6．教师必须具备相应的课堂管理技能。在具体操作中，要善于鼓励学生积极投入学习，预防学生不符合要求的行为发生，并遵循最小干预原则，追求“无痕”管理的境界。对课堂上的偶发事件，教师要发挥教育机智，慎重处理。奖励和惩罚是教师最经常使用的进行课堂管理的重要手段。但是，奖励和惩罚都有积极的和消极的作用，实施时要遵循科学的原则。

　　7．班级群体是学校组织的基本单位，具有教学、教育和管理的功能。班级群体也是学生学校生活的最微观的环境，对学生的心理发展有重要影响。因此建设好班级群体是班主任教师的重要职责。群体有不同的发展水平，集体是最高水平，达到集体水平的班级群体称为班集体。班集体的形成要经过松散期、同化期、凝聚期和形成期四个阶段。

　　8．学生的心理健康既是学校教育的目的，又是有效实现学校教育的基础条件，所以维护和增进学生的心理健康是学校的一项重要工作。学校心理健康教育的主要内容包括：学习指导；生活指导；职业指导和青春期教育。

　　第八章　学校领导心理

　　对本章的学习大家应主要了解：领导的含义、权力的含义及构成、学校领导者的影响力因素、怎样提高学校领导影响力；影响领导行为的权变因素；四分图模型、管理方格理论、领导生命周期理论、道路---目标理论、费德勒权变模式、领导风格研究。

　　二、重点提示

　　1.领导是指引和影响个体、群体、组织在一定条件下实现其所期望目标的行为过程。这一过程包括领导者、被领导者和环境诸因素。学校领导具有两个功能，即组织功能和激励功能。

　　2．权力是人们认定的带有一定强制性的指挥、影响、控制他人，并使其服从的能力。权力一般可分为职权和权威两大类。职权是个人因职位而获得的组织赋予的权力。职权来源于领导者的职务、地位。权威是由领导者个人的所具有的知识、才能和性格所决定。

　　3．学校领导者影响力主要包括权力影响力和非权力影响力两大类。权力性影响力是由社会赋予领导者特定的职务、地位、权力、资历等构成的。其特点：（１）对他人的影响带有强迫性、不可违抗性；（２）领导者与被领导者双方有疏远与离心倾向；（３）是外力推动形式，其作用有限；（４）师生员工处在被动服从的地位，缺乏自觉性、主动性、积极性。非权力性影响力是由领导者的品德、才能、知识、感情等自身素质和行为特征而产生的影响力。其特点：（１）是自然性的、非强制性的；（２）师生员工心悦诚服，自觉自愿接受；（３）学校领导者与师生员工之间关系和谐，心理相容；（４）其影响力更强大，更持久。4.提高学校领导者的影响力主要应注意以下几方面：(1)正确使用权力性影响力；（2）提高非权力性影响力的水平；（3）正确处理两种影响力的关系，使用好权力资源。应大致了解以上三方面的内容。

　　5.学校领导应正确处理两种影响力的关系，使用好权力资源。主要注意以下几个问题：

　　（1）职权和权威对人的心理和行为都发生影响，但是它们对人的心理和行为的影响作用是不同的。（2）职权是权威的基础。离开了职权，权威没有意义。（3）权威是职权的支持和补充。

　　6．领导行为的四分图研究即指将领导行为归为两种独立的行为维度，即关心人与关心组织。横坐标表示关心组织、纵坐标表示关心人。这两个领导行为维度在中点处交叉，便形成四种领导行为类型：（1）低关心人，高关心组织；（2）高关心人，高关心组织；（3）高关心人，低关心组织；（4）低关心人，低关心组织。

　　7．管理方格理论

　　管理方格理论是美国管理学者布莱克和莫顿1964年在领导行为四分图的基础上提出来的，这一理论可以用九等分的方格图表示。横坐标表示领导者对工作的关心程度，纵坐标表示领导者对人的关心程度。该图型每一小方格代表一种领导行为类型，可以有81种组合，取其四角和中心可分出五种典型的领导行为类型。即：1.1方式是软弱型领导。9.1方式是任务型领导。1.9方式是俱乐部型领导。5.5方式是中间型领导。9.9方式是团队型领导。

　　8．领导生命周期理论。是美国组织心理学家卡曼提出的。他发现俄亥俄的两个领导行为维度并不能预测领导效率。领导的有效性，因环境不同而异，同时他受瑞丁三维领导者模型和阿吉里斯不成熟-成熟理论的启发，将成熟度这一概念作为一种环境变量来考虑。并试图找出领导方式与下属成熟度之间的某些关系。该理论认为，高工作、高关系的领导并不一定总有效，反之，低工作、低关系的领导也不一定就无效。这要有组织中成员的成熟度而定，当组织成员由不成熟趋于成熟，有效的领导行为应按下列顺序进行调整。

　　当职工不成熟时----应采取命令式领导方式，即高工作、低关系。

　　但职工初步成熟时----应采取说服式领导方式，即高工作、高关系。

　　当职工比较成熟时----应采取参与式领导方式，即低工作、高关系。

　　但职工非常成熟时----应采取授权式领导方式，即低工作、低关系。

　　因此，领导者应根据被领导者的成熟度，采取不同的领导方式才能收到最佳领导效果。

　　9．1962年，美国组织心理学家菲德勒提出了“有效领导的权变模式”。他认为领导者的领导效能不仅受个人领导风格影响，更与他所领导的组织的一些情境因素有关。主要有（1）领导者与被领导者的关系。上下级关系的好坏，下级对上级的尊重、信任程度，都会影响下级是否愿意追随上级并与之合作；（2）工作结构。每一项工作或任务结构是否清楚、明确，以及人们的态度表现，这些都会影响工作绩效。（3）领导者拥有的职权。某一职位的权力是由领导者对下属的实有权力所决定，有了明确职权、或权力较大的领导者比没有此种权力的领导更以博得他人的追随。

　　以上三种情境又各自分为好与差、强与弱、大与小等两种情况，其组合成8种不同情况，决定情境对领导者的有利程度。他又认为，一个领导者的领导类型可用“最不受欢迎的共事者”（LPC量表)作为测量来加以鉴定。LPC分数高的人，比较关心人际关系，倾向于员工导向。LPC得分低的人，比较重视工作的完成和目标的实现，倾向于工作导向。菲德勒根据1200个团体的调查结果的统计分析，求出了领导人LPC分数与该团体的工作效率之间的相关系数，将它们与情境配合起来，得到了一个模式图。结果表明，在非常有利和非常不利的情境中，工作导向的领导效果较好；在中等有利的情境下，人员导向的领导效果较好。

　　10．道路—目标理论。这一理论认为，领导者的行为只有在帮助下属实现他们的目标时才会被下属接受，领导者的职责是帮助下属排除障碍，使其顺利完成组织目标。最有效的领导应该能为下属构建一条到达目标的路径，使下属顺利完成目标。该理论认为领导者在应付不同的情境时，有如下四种领导方式可供选择使用：（1）指令性方式。领导发布指令、明确告诉下属做什么，怎么做？决策时没有下级参与。（2）支持性方式。领导者对下级友善关心，平等待人，从各方面予以支持。（3）参与性方式。领导者与员工分享信息，决策时征求采纳下级的建议，并让下属参与。（4）成就定向式。领导者给下级提出挑战性目标，并相信他们能达成目标，加强成就激励。

　　11．勒温等人早在1937年通过对学生群体的领导方式的实验研究，提出了专制、民主、放任三种不同类型的领导作风。

　　第九章　学校组织心理

　　对本章的学习大家应主要了解：学校组织的特点、功能，学校组织结构设计与新发展，学校工作设计，学校组织文化的内容结构。学校组织的概念与特点，学校组织改革的时机、过程、原则、内容，学校组织的有效性，学校组织设计要素与组织结构形式、学校组织文化的内容结构及其建设策略。

　　二、重点提示

　　1．学校组织是学校领导者和管理人员、教师等在教育、教学和行政管理中，通过实施有组织的、有目的、有计划的活动，从而为学生提供适当的身心发展环境，使其顺利完成社会化进程的规范性的、多群体构成的、层次结构系统。学校组织的特点主要是：（1）教师工作的松散化和弹性化；（2）非教学部门管理的紧密化；（3）学校组织的人性化；（4）信息的开放化和组织的学习化。

　　2．对于学校组织的设计要素，大家要着重把握“管理幅度”的概念，理解学校组织在“指挥系统（命令链）、集权与分权、管理幅度”上的设计要点，理解学校组织在“工作专门化、部门化、正规化”等方面的设计要点。

　　3.对学校组织的结构，大家要理解直线－职能型学校组织的命令链特点；理解扁平化学校的特点。对学校组织的

　　4.对学校工作设计，大家要注重对工作丰富化的理解和应用。

　　5.对学校组织的变革与开发，要掌握勒温的变革过程理论，即勒温提出的解冻、变革、再冻结的三个步骤。要理解学校组织以人为中心、以结构为中心、以任务为中心、以技术为中心等变革与开发取向，尤其是要掌握近年来，学校组织在人、结构、任务、技术等方面的变革与开发趋势。

　　6.对于校园危机管理，大家要掌握其三个阶段，即：事前预防阶段、事发应变阶段和事后重建及防止再度发生阶段。

　　7.对学校组织文化，要了解学校组织文化内容，包括学校物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、学校组织气候等含义。

　　8.要理解并应用学校组织文化建设策略等方面的知识。